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O que é Lead? Entenda de uma vez por todas

o que é lead

Lead é o contato de uma pessoa interessada no seu produto ou serviço, pode ser o telefone, Whatsapp e e-mail, ou seja, uma informação de contato de um potencial cliente.

Vamos lá…

Um erro bem comum cometido pelas empresas é concentrar todos os seus esforços de marketing nas mídias sociais, não que não gerem resultado, mas muitas vezes os conteúdos produzidos não geram interesse no cliente.

Sua estratégia deve ter como objetivo principal gerar interesse no seu cliente alvo. Gerado esse interesse os clientes automaticamente entrarão em contato com você.

Além disso, muitas vezes não existe uma integração e sincronia entre as interações nas mídias sociais e a equipe de vendas.

Os vendedores não sabem o que está acontecendo nas mídias sociais da empresas, no site e nem conhecem as campanhas que estão no ar.

Você precisa que entender que não existe marketing online e offline. O marketing é um só!

O cliente não pode perceber diferença nas interações on e offline. Ele quer falar com você no Instagram e ser atendido na sua loja da mesma forma.

Se você está começando no marketing digital recomendo que leia os nossos artigos:

Para remediar esse problema muitas empresas criam campanhas exclusivamente para gerar contatos com os seus potenciais clientes, e são colocadas em prática táticas para chamar a atenção dos seus consumidores e obter o contato deles.

E todas as informações de contato vão para um banco de dados e são distribuídas em tempo real para a equipe comercial, que por sua vez iniciam o processo de venda.

Empresas de grande porte tem focado nesse tipo de estratégia e tem obtido resultados impressionantes. Entre essas empresas estão grandes montadoras de carros, grandes grupos do ramo imobiliário, franquias e outros.

O nome desse tipo de estratégia é captação de Leads.

Mas o que é um lead?

Continue lendo o conteúdo que nós explicamos exatamente o que é um lead.

O que é Lead?

Lead é o contato de uma pessoa interessada no seu produto ou serviço, pode ser o telefone, Whatsapp e e-mail, ou seja, uma informação de contato de um potencial cliente.

Uma vez que a pessoa manifestou interesse pela marca, com certeza ela tem interesse em receber mais informações sobre a marca, então a sua equipe pode entrar em ação para iniciar o processo de venda.

O grande segredo aqui é: Identificar o momento oportuno para entrar em contato com o lead e efetuar a venda.

O “time” do lead varia de nicho para nicho.

Em alguns nichos como o B2B, venda de empresa para empresa, o processo de compra é um pouco mais demorado.

O lead pesquisa as melhores alternativas, pesquisa referencias sobre as empresas, consulta os superiores e demais pessoas envolvidas no processo de compra e somente depois disso a venda e efetivada.

É diferente, por exemplo, de uma loja de roupa feminina. Aqui a cliente vê uma foto no Instagram e já manda um direct querendo comprar o produto. Ela virou um lead e já efetuou a compra.

A janela de venda é muito menor.

Agora que você já sabe o que é um lead, você deve estar se perguntando como capturar um lead.

Como capturar leads?

Para capturar os leads de forma eficiente você precisa identificar onde o seu cliente está, os sites que ele acessa, os vídeos que ele assiste, as páginas do Facebook que ele curte, os perfis que ele segue no Instagram, o que ele busca no Google…

Enfim, quanto mais informações você tiver sobre seu cliente mais efetiva será a sua campanha de aquisição de leads.

Uma vez que você tem todas essas informações, você pode iniciar o processo de aquisição de leads.

Para obter o lead você deve entregar para seu potencial cliente uma recompensa, em breve falaremos sobre isso.

Você deve disponibilizar o link para o download da recompensa, em todos os lugares que seu cliente possa estar.

Os tipo de recompensa:

⦁ E-book
⦁ PDF
⦁ Vídeoaula
⦁ Áudio
⦁ Slide
⦁ Template
⦁ Planilha
⦁ Imagem
⦁ Resenha de um livro
⦁ Infográfico

Feito isso é só aguardar os leads chegarem no seu e-mail e colocar a mão na massa.

Então, meus parabéns agora você conhece a tática que as grandes empresas utilizam de mais moderno no marketing digital.

Agora a fase de implementação é muito importante nesse processo, é muito importante que você saiba exatamente onde sue público está e qual tipo de recompensa irá disponibilizar. Caso contrário o seu investimento não surtirá nenhum efeito.

E nós estamos aqui para ajudar você e sua empresa, se quer nossa ajudar para implementar a estratégia no seu negócio CLIQUE AQUI e preencha o formulário para receber o contato de um de nossos especialistas.

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