📄 Política de Privacidade – CRM VDois
Última atualização: [03 de abril de 2025]
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso aplicativo CRM VDois, incluindo os dados obtidos por meio das integrações com o Instagram e outras plataformas de mensagens.
📌 1. Informações Coletadas
O CRM VDois pode coletar e armazenar os seguintes tipos de informações:
- Dados fornecidos manualmente pelo usuário, como nome, telefone e e-mail
- Dados de leads, como origem (Instagram, WhatsApp, Messenger), foto e conversas
- Informações obtidas por meio de APIs oficiais do Instagram (Instagram Graph API)
- Dados de login e uso (ex: última atividade, etapas de funil, tarefas)
- Dados armazenados localmente no navegador (via localStorage)
🔄 2. Como Usamos Seus Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Gerenciar relacionamentos com clientes (CRM)
- Exibir e responder mensagens de leads de forma integrada
- Melhorar a experiência de uso do aplicativo
- Garantir a personalização de comunicação e atendimento
🔐 3. Armazenamento e Segurança
- Os dados são armazenados localmente no navegador e/ou em servidores seguros
- Utilizamos criptografia e boas práticas de segurança para proteger suas informações
- O acesso a dados por APIs (como Instagram) é feito por meio de tokens autorizados pelo próprio usuário
🤝 4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para:
- Fornecer funcionalidades do próprio aplicativo (ex: envio de mensagens via Instagram)
- Cumprir obrigações legais
🧩 5. Integrações com APIs de Terceiros
Nosso aplicativo se integra com APIs do Meta (Instagram Graph API), respeitando os termos de uso e permissões fornecidas pelo próprio usuário. Nenhuma informação é coletada sem consentimento explícito.
📞 6. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar permissões concedidas às APIs
- Exportar informações armazenadas no CRM
Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail: [[email protected]]
⚖️ 7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
📩 Fale Conosco
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
VDois Agência CRM
E-mail: [email protected]
Se quiser, posso adaptar esse texto em formato HTML pronto pra sua landing page, painel ou rodapé. Deseja isso também?