📄 Política de Privacidade – CRM VDois

Última atualização: [03 de abril de 2025]

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso aplicativo CRM VDois, incluindo os dados obtidos por meio das integrações com o Instagram e outras plataformas de mensagens.

📌 1. Informações Coletadas

O CRM VDois pode coletar e armazenar os seguintes tipos de informações:

  • Dados fornecidos manualmente pelo usuário, como nome, telefone e e-mail
  • Dados de leads, como origem (Instagram, WhatsApp, Messenger), foto e conversas
  • Informações obtidas por meio de APIs oficiais do Instagram (Instagram Graph API)
  • Dados de login e uso (ex: última atividade, etapas de funil, tarefas)
  • Dados armazenados localmente no navegador (via localStorage)

🔄 2. Como Usamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Gerenciar relacionamentos com clientes (CRM)
  • Exibir e responder mensagens de leads de forma integrada
  • Melhorar a experiência de uso do aplicativo
  • Garantir a personalização de comunicação e atendimento

🔐 3. Armazenamento e Segurança

  • Os dados são armazenados localmente no navegador e/ou em servidores seguros
  • Utilizamos criptografia e boas práticas de segurança para proteger suas informações
  • O acesso a dados por APIs (como Instagram) é feito por meio de tokens autorizados pelo próprio usuário

🤝 4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Fornecer funcionalidades do próprio aplicativo (ex: envio de mensagens via Instagram)
  • Cumprir obrigações legais

🧩 5. Integrações com APIs de Terceiros

Nosso aplicativo se integra com APIs do Meta (Instagram Graph API), respeitando os termos de uso e permissões fornecidas pelo próprio usuário. Nenhuma informação é coletada sem consentimento explícito.

📞 6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Revogar permissões concedidas às APIs
  • Exportar informações armazenadas no CRM

Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail: [[email protected]]

⚖️ 7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

📩 Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

VDois Agência CRM
E-mail: [email protected]

Se quiser, posso adaptar esse texto em formato HTML pronto pra sua landing page, painel ou rodapé. Deseja isso também?